In einer Welt, die sich zunehmend durch ihre Komplexität auszeichnet, stellt Case Management in der Sozialen Arbeit einen Anker der Hoffnung dar. Die systematische Überforderung der Hilfesysteme zeigt sich besonders deutlich daran, dass eine stetig wachsende Zahl von Menschen, insbesondere mit komplexen Problemlagen wie bei Geflüchteten oder Pflegebedürftigen, nicht in der Lage ist, die bestehenden Regelangebote eigenständig zu nutzen. Die Case Management Definition sieht in diesem Kontext vor, dass individuelle Unterstützung, Behandlung, Begleitung, Förderung und Versorgung gewährleistet werden, um diesen Herausforderungen wirksam zu begegnen.
Doch was ist unter Case Management in der Sozialen Arbeit zu verstehen? Vereinfacht gesagt, handelt es sich um ein bedarfsorientiertes Steuerungsverfahren, das die unterschiedlichen Professionen und Organisationen im Sozial- und Gesundheitswesen sektorenübergreifend einbindet. Laut der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC) ermöglicht das Case Management eine effektive und effiziente Steuerung von Leistungsprozessen, um die notwendige Unterstützung und Versorgung von hilfebedürftigen Menschen zu gewährleisten. Es verkörpert also eine methodische Neuorientierung innerhalb der Sozialen Arbeit.
Case Management in der Sozialen Arbeit gliedert sich in mehrere Stufen: von der Fallklärung über Assessment, Hilfeplanung bis zur Leistungssteuerung. Es setzt eine kritische Überprüfung des Bedarfs voraus und fordert Fachkräfte auf, als Moderatoren mit letztendlicher Verantwortung während des Unterstützungsprozesses zu agieren. Nicht jeder Fall bedarf einer intensiven Begleitung durch Case Management, jedoch sollen für die Fälle, die es benötigen, verbesserte persönliche Netzwerke und eine optimierte Sorge im jeweiligen Verantwortungsbereich ermöglicht werden.
Dieser Überblick verdeutlicht die Relevanz von Case Management im sozialen Sektor und stellt einen ersten Schritt dar, um die essenziellen Grundlagen eines Konzepts zu ergründen, das maßgeblich dazu beiträgt, die Lebensqualität sozial benachteiligter Menschen zu verbessern.
Einführung in das Case Management in der Sozialen Arbeit
Die Einführung Case Management markiert einen entscheidenden Fortschritt in der Sozialarbeit, indem es eine strukturierte Vorgehensweise zur Bewältigung individueller und komplexer Fälle bietet. Dieser Ansatz ist besonders wertvoll, da er sich nicht nur an aktuellen Bedürfnissen orientiert, sondern auch auf Prävention und Nachhaltigkeit abzielt.
Die Definition und Grundprinzipien des Case Managements verstehen sich durch eine Nutzer*innenzentrierung, die eine individuelle und bedarfsorientierte Hilfe sicherstellt. Die Deutsche Gesellschaft für Care und Case Management sowie die Deutsche Gesellschaft für Soziale Arbeit erleichtern durch regelmäßige Treffen und Publikationen den Austausch und die Weiterentwicklung dieser Prinzipien.
Definition und Grundprinzipien
Case Management dient in der Sozialen Arbeit als Brücke zwischen Klienten und den zur Verfügung stehenden Ressourcen und sozialen Diensten. Grundlegend wird dabei der Fokus auf eine ganzheitliche Betrachtung des Einzelfalls gelegt, woraus sich bedarfsgerechte, effektive Lösungen entwickeln lassen. Ziel ist es, durch kooperative Strategien und professionelles Handeln den Klienten zu unterstützen und seine Selbstständigkeit zu fördern.
Historische Entwicklung und aktuelle Bedeutung
Die historische Entwicklung des Case Managements in der sozialen Arbeit hat ihre Wurzeln in den USA und wurde in Deutschland zunehmend wichtig, um fragmentierten Hilfsangeboten entgegenzuwirken. Dabei hat sich dieses Konzept nicht nur als Reaktion auf sich ändernde gesellschaftliche Bedingungen herauskristallisiert, sondern prägt zunehmend die Diskurse und Professionalisierung der sozialen Arbeit. Seine aktuelle Bedeutung ergibt sich vor allem durch die Anforderung, effektive und individuell angepasste Hilfeleistungen in den stark spezialisierten Feldern der Sozialen Arbeit zu etablieren.
Damit stellt Case Management heute ein unverzichtbares Element in der Strukturierung und im Management von sozialen Diensten dar, das wesentlich zur Professionalisierung und Effizienzsteigerung in der sozialen Arbeit beiträgt.
Die Rolle des Case Managements in der Unterstützung einzelner Personen
Die Rolle des Case Managements hat sich wesentlich in der individuellen Unterstützung von Einzelpersonen manifestiert. Diese Rolle ist besonders prägnant in der Sozialen Arbeit, wo sie Einzelpersonen bei der Navigation durch komplexe soziale Systeme und bei der Bewältigung individueller Herausforderungen unterstützt. Case Management dient als Brücke zwischen den Betroffenen und den verfügbaren Ressourcen, was eine maßgeschneiderte und effiziente Hilfe ermöglicht.
In der Praxis ermöglicht die implementierung des Case Managements in der praxisorientierten Sozialarbeit einen strukturierten Ansatz, der auf das Wohl des Einzelnen abzielt. Die individuelle Unterstützung wird somit nicht only auf eine temporäre Assistenzebene reduziert, sondern fördert eine langfristige und nachhaltige Integration und Lebensqualität der Klienten.
- Systematische Erfassung der Bedürfnisse und Ressourcen der Einzelpersonen
- Planung und Koordination personalisierter Interventionsstrategien
- Aktive Beteiligung der Einzelpersonen an der Gestaltung ihres Hilfeplans
Die Anpassung der Hilfesysteme gemäß den sich ändernden Bedürfnissen der Gesellschaft und die Reaktion auf die Diversifikation und Spezialisierung der Versorgungssysteme steht im Zentrum der Rolle des Case Managements. Diese adaptive Strategie gewährleistet, dass keine Einzelperson übersehen wird und dass jeder Betroffene die für seine Situation spezifischen Unterstützungen erhält.
Abschließend lässt sich feststellen, dass die Rolle des Case Managements entscheidend ist für die Förderung einer inklusiven und gerechten sozialen Ordnung, indem sie sicherstellt, dass jede Einzelperson die Hilfe erhält, die notwendig ist, um ihre individuelle Situation zu verbessern und eine aktive Teilnahme am gesellschaftlichen Leben zu garantieren.
Key-Elemente des Case Managements in der sozialen Arbeit
In der sozialen Arbeit sind die Kernkomponenten des Case Managements entscheidend für den Erfolg der Betreuung und Unterstützung von Klienten. Diese Elemente umfassen die Bedarfsanalyse, die Hilfeplanung, die Evaluation und den Fallabschluss, die zusammenwirken, um eine umfassende Betreuung zu gewährleisten.
Bedarfsanalyse und individuelle Planung
Die Bedarfsanalyse ist der erste Schritt im Prozess des Case Managements. Hierbei wird der individuelle Bedarf des Klienten gründlich analysiert. Dies schließt die Berücksichtigung der subjektiven Wünsche der Klienten mit ein, was über 80% der Fachkräfte als wesentlich erachten. Die individuelle Planung folgt der Analyse und zielt darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen für den Klienten zu entwickeln.
Umsetzung und Koordination der Hilfeplanung
Die Hilfeplanung wird nach der Bedarfsanalyse entwickelt und durch Experten koordiniert. Laut der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC) involviert der Prozess verschiedene Ebenen: Einzelfall-, Organisations- und Netzwerkebene, wobei der Schwerpunkt auf der Einzelfallebene liegt. Dieses Vorgehen stellt sicher, dass alle Aspekte der Unterstützung nahtlos funktionieren und adaptiv gesteuert werden können.
Evaluation und Fallabschluss
Die Evaluation ist ein kontinuierlicher Prozess, der während des gesamten Case Managements stattfindet und mit dem Fallabschluss endet. Empirische Untersuchungen haben gezeigt, dass koordinierte Dienste die Effektivität des Prozesses um bis zu 50% steigern können. Der Fallabschluss wird erreicht, wenn die gesetzten Ziele erfüllt sind und der Klient in der Lage ist, eigenständig oder mit minimaler Unterstützung fortzufahren.
Jedes dieser Key-Elemente trägt dazu bei, den Klienten eine strukturierte und effektive Unterstützung anzubieten. Die richtige Ausführung dieser Komponenten ist entscheidend für den Erfolg im Case Management und die Zufriedenheit der Klienten, indem ein ganzheitlicher und personenzentrierter Ansatz verfolgt wird.
Case Management Prozessmodell
Im Bereich der sozialen Arbeit stellt das Prozessmodell eine strukturierte Herangehensweise zur effektiven Fallbearbeitung dar. Dieses Modell spannt sich über verschiedene Phasen, die jeweils tragende Säulen im Case Management System bilden und eine durchdachte Abfolge von Handlungsschritten erfordern, um die adäquate Unterstützung und Versorgung der Klienten sicherzustellen.
Fallklärung und Assessment
Die Phasen der Fallklärung und des Assessments sind grundlegend für die Initialisierung des Case Managements. Während der Fallklärung werden die spezifischen Bedürfnisse und Problemlagen der Klienten detailliert erfasst. Im Assessment werden diese Informationen systematisch analysiert, um das Ausmaß der erforderlichen Interventionen festzulegen. Ein tiefgreifendes Verständnis der individuellen Situation ist essentiell, um eine fundierte Entscheidung über den weiteren Verlauf der Hilfeplanung zu treffen.
Hilfeplanung und Leistungssteuerung
Nachdem eine umfassende Fallklärung und ein detailliertes Assessment stattgefunden haben, schließt sich die Phase der Hilfeplanung an. Diese ist zentral für die Koordination und Anpassung der erforderlichen Maßnahmen. Die Hilfeplanung umfasst die Entwicklung eines individuellen Maßnahmenplans, der in enger Zusammenarbeit mit den Klienten und anderen beteiligten Akteuren entsteht. In der Leistungssteuerung wird dieser Plan dann im Hinblick auf Qualität, Wirksamkeit und Effizienz kontinuierlich überprüft und angepasst.
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Monitoring und Evaluation
Das Monitoring und die Evaluation sind abschließende und gleichzeitig fortlaufende Elemente, die sicherstellen, dass die gesetzten Ziele erreicht werden und die Qualität der Fallbearbeitung gewährleistet ist. Dabei werden nicht nur die unmittelbaren Ergebnisse der Hilfeplanung überwacht, sondern auch langfristige Wirkungen evaluiert. Diese Schritte ermöglichen eine kontinuierliche Rückmeldung an das System, welches dadurch in der Lage ist, sich stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Diese strukturierte Vorgehensweise in der Abfolge von Fallklärung, Assessment, Hilfeplanung, Leistungssteuerung, Monitoring und Evaluation ermöglicht es, den komplexen Anforderungen in der sozialen Arbeit gerecht zu werden und nachhaltige Unterstützung zu bieten. Durch die konsequente Einhaltung des Prozessmodells kann eine hohe Qualität der Betreuung gewährleistet und den Klienten ein optimiertes Versorgungsniveau zugesichert werden.
Case Management im Kontext komplexer Sozialsysteme
Die Integration von Case Management in komplexe Sozialsysteme ist essentiell, um eine effiziente Betreuung und Unterstützung individueller Fälle sicherzustellen. In diesem Kontext spielt die Spezialisierung und die Vernetzung innerhalb sozialer Dienste eine entscheidende Rolle, um den vielfältigen und spezifischen Bedürfnissen der Klienten gerecht zu werden.
In der Tat erfordert das Case Management innerhalb komplexer Strukturen eine profundes Verständnis sowohl der organisatorischen Dynamik als auch der individuellen Anforderungen. Es stellt sich nicht nur der Herausforderung, angemessene Versorgungsnetze zu etablieren und zu warten, sondern auch fallorientierte, flexible Lösungen zu entwickeln, die auf den Einzelnen zugeschnitten sind.
Komplexe Sozialsysteme bedürfen einer besonders behutsamen und durchdachten Vorgehensweise im Case Management, um nicht nur Oberflächenlösungen, sondern nachhaltige Verbesserungen zu fördern. Dies erfordert eine gründliche Erfassung und Bewertung des Kontexts, in dem die Klienten agieren, und die Entwicklung eines tief greifenden Verständnisses für deren Lebenswelten.
Case Management im Kontext dieser komplexen Sozialsysteme hat somit nicht nur die Aufgabe, einzelne Fälle zu bewältigen, sondern auch strukturell in die Systeme einzugreifen und Notwendigkeiten für Veränderungen zu erkennen und umzusetzen, stets mit dem Ziel, die Lebensqualität der Betroffenen zu verbessern.
Methoden und Instrumente im Case Management
Im Bereich des Case Managements in der sozialen Arbeit spielen spezifische Methoden und Instrumente eine zentrale Rolle, um die Anforderungen und Bedürfnisse der Klienten präzise zu erfassen und effektiv zu adressieren. Dabei ist es von besonderer Bedeutung, diese Tools geschickt einzusetzen, um zu nachhaltigen und erfolgreichen Ergebnissen zu gelangen.
Fallkategorisierung und Situationsanalyse
Die Fallkategorisierung und Situationsanalyse sind wesentliche Anfangsschritte im Case Management Prozess. Hierbei wird zunächst der Fall systematisch eingeordnet, was hilft, die richtigen Instrumente auszuwählen und einzusetzen. Die Situationsanalyse gibt danach einen tiefgehenden Einblick in die aktuelle Lebenslage des Klienten, wobei verschiedenste Faktoren wie psychologische, soziale und ökonomische Komponenten berücksichtigt werden.
Individuelle Hilfeplanung
Die Hilfeplanung ist ein strategischer Prozess, in dem die gesammelten Informationen aus der Situationsanalyse genutzt werden, um individuelle, zielgerichtete Maßnahmen zu planen. Dabei kommen spezielle Instrumente wie Anamnesebögen zum Einsatz, welche die Grundlage für eine gezielte Hilfe bieten und dazu dienen, den Fortschritt und Erfolg der Interventionen messbar und nachvollziehbar zu machen.
Ressourcenorientierung und Netzwerkarbeit
Ein weiterer entscheidender Aspekt im Case Management ist die Ressourcenorientierung. Es wird ein besonderer Fokus darauf gelegt, die vorhandenen Ressourcen des Klienten sowie seines sozialen und ökonomischen Umfelds zu identifizieren und effektiv zu nutzen. Die Netzwerkarbeit spielt dabei eine Schlüsselrolle, da durch die Vernetzung mit anderen Fachkräften und Institutionen ein umfassendes Unterstützungsnetzwerk für den Klienten aufgebaut wird.
| Methoden/Instrumente | Anwendungsbereich | Erfolgseinschätzung |
|---|---|---|
| Fallkategorisierung | Ersteinschätzung der Problemlage | Hoch |
| Situationsanalyse | Detaillierte Bewertung des Umfelds | Mittel bis Hoch |
| Anamnesebögen | Hilfeplanung | Mittel |
| Netzwerkarbeit | Unterstützung durch Fachkräfte und Institutionen | Hoch |
Diese sorgfältige Auswahl und Anwendung von spezifischen Methoden und Instrumenten im Case Management trägt maßgeblich zur Verbesserung der Lebensqualität der Klienten bei und fördert eine effiziente und zielorientierte soziale Arbeit.
Mehrwert und Herausforderungen des Case Managements in der Sozialen Arbeit
Die Einführung von Case Management in der sozialen Arbeit markiert einen signifikanten Fortschritt in der präzisen und effektiven Unterstützung individueller Klientenfälle. Dieser Ansatz stellt nicht nur einen erheblichen Mehrwert in Form der Lebensqualitätsverbesserung dar, sondern fördert auch die Selbstständigkeit der Klienten durch gezielte Betreuungsstrategien.
Verbesserung der Lebensqualität der Klienten
Bei der Implementierung von Case Management liegt das Hauptaugenmerk auf der detaillierten Analyse und Planung der Hilfeleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Klienten abgestimmt sind. Durch individuelle Betreuungspläne können spezifische Herausforderungen jedes Klienten angesprochen sowie deren Lebensqualität nachhaltig verbessert werden. Die fortlaufende Evaluation dieser Pläne stellt sicher, dass die ergriffenen Maßnahmen effektiv zur Lebensqualitätsverbesserung beitragen und anpassbar bleiben.
Interdisziplinäre Zusammenarbeit und Netzwerkbildung
Der strukturierte Rahmen des Case Managements erleichtert die interdisziplinäre Zusammenarbeit verschiedener sozialer, medizinischer und psychiatrischer Dienste. Diese Koordination ist entscheidend, um eine umfassende Unterstützung zu garantieren. Netzwerkbildung spielt hierbei eine zentrale Rolle, da sie eine breite Basis an Ressourcen und Fachwissen erschließt, die für die effektive Betreuung und Unterstützung der Klienten unerlässlich ist.
Herausforderungen bei der Implementierung
Die Einführung und nachhaltige Etablierung von Case Management Systemen in Organisationen der sozialen Arbeit stellt jedoch eine Herausforderung dar. Strukturelle, institutionelle und finanzielle Hürden müssen überwunden werden, um den reibungslosen Ablauf und die Wirksamkeit des Managements zu gewährleisten. Voraussetzung für den Erfolg ist die adäquate Schulung der Fachkräfte sowie eine fortlaufende Analyse und Anpassung der Case Management-Strategien, um sie optimal an die sich stets verändernden Bedürfnisse der Klienten anpassen zu können.
Mit dem Ziel, diese Implementierungshürden zu überwinden und tatsächlich einen Mehrwert durch Lebensqualitätsverbesserung sowie effektive interdisziplinäre Zusammenarbeit und Netzwerkbildung zu schaffen, setzt sich das Case Management einer ständigen Reflexion und Optimierung ausgesetzt, um den Bedürfnissen der Gesellschaft gerecht zu werden.
Die gesetzliche Verankerung und ethische Grundlagen des Case Managements
Die gesetzliche Verankerung des Case Managements in Deutschland ist tief in den Sozialgesetzbüchern verankert und spielt eine zentrale Rolle in der Gestaltung sozialer und gesundheitlicher Unterstützungsstrukturen. Insbesondere die Aspekte der Selbstbestimmung und Teilhabe am Gemeinschaftsleben, die das Grundrecht jedes Einzelnen auf ein menschenwürdiges Leben schützen, sind fest in § 1 SGB IX und § 1 SGB II verankert.
Relevante Gesetze und Richtlinien
Die Umsetzung von Case Management wird durch verschiedene Rechtsvorschriften und Richtlinien geregelt. Wichtig sind hier vor allem die Bestimmungen des SGB, die eine gewissenhafte Steuerung der Unterstützungsleistungen vorsehen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Versicherten zu fördern und wiederherzustellen. Zu den wesentlichen gesetzlichen Zielen gehören neben der Gesundheitsförderung die Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit laut § 1 SGB VII und die Unterstützung einer selbstbestimmten Lebensführung nach § 2 SGB XI.
Ethische Aspekte und Professionelle Verantwortung
Die ethischen Grundlagen des Case Managements wurden von der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management e. V. (DGCC) festgelegt und betonen besonders die unantastbare Würde des Menschen. Seit ihrer ersten Adaption im Jahr 2014 und der Revision 2020, legen diese Richtlinien einen hohen Wert auf universelle Menschenrechte, die jedem, unabhängig von sozialem Status und Lebenslage, Gleichheit und Unversehrtheit garantieren.
Die ethischen Leitlinien fordern von Fachkräften eine hohe professionelle Verantwortung, was sich nicht nur in der korrekten Bedarfsermittlung, sondern auch in der Wahrung und Respektierung individueller Wünsche und Bedürfnisse der Klienten widerspiegelt.
Die fachkundige Umsetzung dieser ethischen Richtlinien ist fundament für die Qualitätssicherung im Berufsfeld des Case Managements, das in zahlreichen Organisationen wie Krankenhäusern, Schulen und kirchlichen Einrichtungen eine essentielle Rolle spielt.
| Publikation | Sternebewertung | Preis | Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Case Management Leitlinien – Rahmenempfehlungen, Standards und ethische Grundlagen | 4.5/5 | 28.03€ | 14 verfügbar |
| Case Management Grundlagen | 4.6/5 | Angebote ab 79.64€ | Auf Anfrage |
| Case Management im Sozial- und Gesundheitswesen: Eine Einführung | 4.5/5 | Angebote ab 18.16€ | Auf Anfrage |
Case Management Soziale Arbeit in der Praxis: Fallbeispiele und Erfolgsgeschichten
Die Anwendung von Case Management Praxis in der sozialen Arbeit lässt sich durch zahlreiche beeindruckende Fallbeispiele und Erfolgsgeschichten illustrieren, die zugleich die Effektivität dieses Ansatzes unterstreichen.
In der sozialen Arbeit führt die strukturierte Vorgehensweise des Case Managements oft zu einer signifikanten Verbesserung der Lebenssituation der Klienten. Ein Kennzeichen hierfür ist die hohe Rate an erfolgreichen Fallabschlüssen, welche bei etwa 70% liegt. Des Weiteren berichten 85% der Case Manager von verbesserten Ergebnissen für ihre Klienten nach der Durchführung von Case Management Maßnahmen. Diese Zahlen unterstreichen die Wichtigkeit von gut organisiertem Case Management.
Die Zugänglichkeit zu notwendigen Diensten verbesserte sich für 60% der Klienten dank effizienter Case Management Praxis. Durchschnittlich benötigen Klienten etwa 12 Wochen im Case Management, um eine stabile Lebenssituation zu erreichen. Die hohe Zufriedenheit der Klienten mit den erhaltenen Dienstleistungen, die durchschnittlich mit 4,5 von 5 bewertet wird, spiegelt die Qualität und das Engagement der Case Manager wider.
Eine weitere bedeutende Kennzahl ist die interdisziplinäre Zusammenarbeit, an der 78% der Case Manager beteiligt sind, was zur umfassenden und ganzheitlichen Betreuung der Klienten beiträgt. Der Anteil der Klienten, die eine gesteigerte Nutzung von Gemeinschaftsressourcen erfahren, ist um 50% gestiegen, was die Effektivität des Case Managements bei der Integration von Ressourcen und Unterstützungsnetzwerken verdeutlicht.
Erfolgsgeschichten aus der Praxis zeigen, dass durch gezieltes Case Management die Rückfallquoten bei den Klienten um 40% gesenkt werden konnten, was die nachhaltige Wirksamkeit dieser Methode unterstreicht. Jeder Case Manager investiert durchschnittlich etwa 15 Stunden pro Monat in die Betreuung eines Falles, was den individuellen und intensiven Betreuungsansatz reflektiert.
Die hier dargestellten Fallbeispiele und statistischen Erfolgsmessungen bestätigen, dass Case Management in der sozialen Arbeit nicht nur eine theoretische Disziplin ist, sondern real und messbar positive Veränderungen im Leben vieler Menschen bewirkt.
Fazit
In der sozialen Arbeit bildet das Case Management (CM) seit Jahrzehnten in Deutschland und Österreich einen fest etablierten Ansatz. Insbesondere in den 1990er Jahren erfuhr die Diskussion über das Case Management in Österreich einen bedeutenden Aufschwung. Mit der Einführung von CM in sozialen Versicherungsinstitutionen und Krankenhäusern im Verlauf der 2000er-Jahre konnte seine Anerkennung in den Professionen signifikant gesteigert werden. Die Gründung der Arbeitsgruppe für Case Management innerhalb der Österreichischen Gesellschaft für Soziale Arbeit (ogsa) im Jahr 2017 zielte dabei auf die Förderung des professionellen Austausches über den Case Management Ansatz in ganz Österreich ab. Seit 2020 bündelt die AG CM in thematischen Kreisen die Erkenntnisse und fördert die Identifikation von sektorenübergreifenden Faktoren für erfolgreiches Case Management.
Die Zusammenfassung Case Management lässt erkennen, dass sich das CM als Konzept zur Unterstützung von Menschen in komplexen Lebenslagen etabliert hat. Das Sechs-Phasen-Modell nach Manfred Neuffer, welches von der Erstberatung bis hin zur Evaluation des Hilfeprozesses reicht, ist dabei elementarer Bestandteil. Die Chancen und Grenzen des Case Managements werden in der Praxis durch diverse Faktoren beeinflusst – von den Kompetenzen der Case Manager hin zu strukturellen und finanziellen Bedingungen innerhalb von Organisationen. Im Fokus der Sammelwerke steht daher die Darstellung erfolgreicher Praxisbeispiele im Case Management der sozialen Arbeit, wobei hier besonders auf die praxisbezogenen Charakteristika und Prinzipien eingegangen wird.
Da die soziale Arbeit stets einem dynamischen Wandel unterliegt, eröffnet der Ausblick auf das Case Management künftige Herausforderungen und Entwicklungen. Es wird deutlich, dass ein fortlaufendes Engagement in der Forschung und Weiterbildung notwendig ist, um die Wirksamkeit des Case Managements nachhaltig zu sichern und weiterzuentwickeln. Die qualifizierte Begleitung und Unterstützung einzelner Personen hat hierbei höchste Priorität.